Servicios

Operaciones

Nuestra misión es proveer a nuestros socios de soluciones innovadoras para la alta dirección y desarrollo de proyectos, con la visión de satisfacer las necesidades de sus huéspedes, incrementar la calidad de sus servicios, la atracción del público objetivo y establecer parámetros de calidad altos para reforzar la experiencia de los clientes, generando un sentimiento de identidad y fidelidad a su marca a través de la superación de las expectativas.

Paquetes

Columna

Ama de llaves

Creación de procesos, actividades, manuales y protocolos de funcionamiento.
Implementación de instrumentos de control de actividades generales y específicas por intervalos de tiempo.
Programación de actividades de limpieza, arreglo y acondicionamiento de habitaciones y áreas públicas fijando altos estándares de limpieza e higiene.
Supervisión del desempeño de labores del personal.
Gestión del personal y sus directrices.
Elaboración de presupuestos.
Control de inventarios en general, blancos, equipos, etc.
Control de los suministros, materiales y equipo de trabajo utilizados en el departamento.
Selección y requisición de los materiales y elementos usados para amenidades o equipamiento de las habitaciones.

Manejo de costos y gastos operacionales del departamento.

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Columna

Mantenimiento

Creación de procesos, actividades, manuales y protocolos de funcionamiento.
Implementación de modelos de trabajos, preventivos y correctivos.
Aseguramiento de la operatividad de los equipos instalados y su cuidado.
Control de consumos diarios, luz, electricidad, gas y agua.
Manejo y control de presupuestos del departamento.
Control y gestión de costos y gastos.
Mantenimiento y cuidado de las diversas áreas de la propiedad.
Gestión de personal, funciones y métodos de control.
Control de índices de cloración en el agua suministrada a la propiedad.
Mantenimiento diario de albercas.
Elaboración de perfiles, procesos y protocolos correspondientes al departamento.
Gestión de actividades diarias operativas proliferando la seguridad integral de la propiedad y colaboradores.

Programación de actividades específicas como control de plagas, fumigación y sanitización requerida por COFEPRIS.

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